Atribuições:
- Supervisionar serviços de reservas, eventos e recepção, realizando o atendimento sempre que necessário (via e-mail, face, telefone, etc.);
- Supervisionar atividades de recreação e lazer;
- Supervisionar serviços de apoio (manutenção, segurança, informática), entre outros;
- Supervisionar e controlar qualidade dos serviços de atendimento;
- Definir e supervisionar o mise place realizando as ações corretivas (antes e depois);
- Inspecionar apresentação pessoal dos funcionários(uso de adornos, uniformes etc);
- Controlar reposição, entrega e recebimento de uniformes;
- Controlar desperdícios e gastos desnecessários em geral;
- Medir satisfação do cliente e contribuir para melhoria tratando as sugestões e reclamações de clientes (Desenvolver controle da pesquisa de satisfação, assim como tabulação);
- Atuar em caso de falta provisória de algum funcionário;
- Representar empresa em atividades e eventos sociais;
- Relacionar-se com a mídia;
- Definir padrões de produtos e serviços e treinar;
- Definir prioridades de execução dos serviços e instruir;
- Atuar em ações de melhoria para proporcionar ambiente agradável ao cliente(instalações, iluminação, música, decoração, organização etc);
- Definir programação de eventos;
- Atuar na execução dos produtos do cardápio, contribuindo com a elaboração do mesmo.
Requisitos: Ensino Superior Incompleto / Completo em áreas afins ao cargo.
Salario fixo + Variável em torno de R$ 4.000,00.
Benefícios: Alimentação no local, VT ou vale combustível.
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