Atribuições:
– Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance do sistema, e quando necessário, orientar os usuários;
– Monitorar ativamente a fila de incidentes, buscando realizar os atendimentos com qualidade de entrega, garantindo o cumprimento dos prazos acordados, considerando as prioridades;
– Documentar particularidades de atendimento de clientes de forma a garantir a continuidade;
– Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Conhecimento em:
– Sistema web;
– Servidores web (IIS e Apache);
– Rede e Segurança da Informação;
– Manipulação de informações via banco de dados.
Requisitos:
– Necessário Inglês fluente;
– Disponibilidade de atuação home office;
– Curso superior em áreas de TI (completo ou cursando).
Salário de R$2.257,00.
Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Vale Refeição, Seguro de Vida, Ajuda de custo (luz/internet).
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