Atribuições:
– Supervisionar a equipe, cumprindo metas e indicadores (SLA) do atendimento para satisfação do cliente;
– Acompanhar, vistoriar e auditar o trabalho da equipe de campo, assegurando que as ativações e suportes estejam dentro do padrão de atendimento;
– Analisar problemas das atividades da equipe de campo, sugerindo e implementando soluções e melhorias necessárias à realização dos serviços, dentro do padrão de qualidade e normas da área;
– Desenvolver a equipe, incluindo realização de treinamentos e preparação do sucessor, assegurando a qualidade dos profissionais da área;
– Supervisionar a utilização das ferramentas da empresa (carros e materiais de telecomuicações).
– Manter a manutenção e implantação de rede externa (aérea e subterrânea);
– Realizar relatórios diários de produção;
– Elaborar As-Built dos projetos executivos (Classe L e F);
– Garantir que as equipes cumpram normas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
Requisitos:
– CREA ATIVO;
– CNH “B”;
– NR 33, NR 35, NR 10;
– Pacote Office (desejável);
– Conhecimento em manutenção e construção de rede óptica.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta de 08:30h às 18:00h. Sábado por escala.
Salário de R$ 2.700,00
Benefícios: Benefícios: 30% Periculosidade + VT + VR R$ 20,00 dia + VA R$ 160,00 + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de vida em grupo.
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