Atribuições:
• Cadastro de produtos, fornecedores e manter atualizada a política comercial na loja virtual;
• Atualizar as áreas institucionais do e-commerce.
• Acompanhar as vendas, realizar a análise de performance dos produtos e enviar para a Equipe de Negociação ou superiores.
• Controlar as vendas feitas pelo site, monitorar a separação e expedição dos pedidos, emitir notas fiscais, preparar a embalagem e expedição;
• Analisar e liberar os pedidos rejeitados pelo sistema antifraude.
• Analisar os motivos a atuar na redução do índice de carrinhos abandonados.
• Efetuar o atendimento ao consumidor final – tanto em canais diretos (telefone, e-mail e chat quanto no que se diz às tarefas via backoffice;
• Buscar novas oportunidades, desenvolver a venda, e propor campanhas de marketing digital e outras atividades relativas ao e-commerce;
• Manter contato com fornecedores e associados para zelar pela pontualidade e operacionalidade nas entregas;
• Manter contato com as equipes de marketing e negociação, quando necessário, para garantir o sucesso nos produtos comercializados e campanhas de marketing.
• Preparar banners e e-mails promocionais, adicionar produtos novos ao site, fotografar e editar fotos de produtos:
• Zelar pelo bom funcionamento do site – abrir os chamados técnicos de manutenção do sistema, quando necessário.
• Auxiliar na gestão do Google Adwords e das redes sociais, administrar as campanhas e mídias pagas;
• Prestar relatórios de desempenho aos superiores quando informado.
• Realizar atendimento através dos canais de comunicação do site, direcionando cada cliente para as lojas de suas regiões.
• Responsável pela precisão das informações da plataforma.
• Garantir a estabilidade da plataforma de e-commerce e sistema de intranet junto ao prestador de serviço.
Requisitos:
•Superior em andamento ou completo – TI ou Marketing.
•Cursos de extensão em áreas ligadas a gestão de e-commerce ou marketing digital serão considerados diferenciais.
Jornada de Trabalho: Segunda a quinta-feira das 8 às 18h, nas sexta-feira das 8 às 17h
Salário de R$ 3.000,00
Benefícios: VT + VR 194,00 + VA 390,00 + Plano de saúde e odontológico Unimed
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para trabalheconosco@redemac.com.br
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Atenção
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