Atribuições:
- Identificar e solucionar as necessidades dos clientes;
- Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;
- Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados;
- Alcançar as metas de atendimento ao cliente;
- Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento;
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas;
- Manter registro das interações com o cliente;
- Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
- Ir um passo além para Encantar sempre.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade de Horário;
- Pacote Office (básico);
- Disponibilidade de horário;
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para costa.thais@lojasrenner.com.br
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