Atribuições:
- Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais;
- Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa;
- Contatar com serviços de motoboy, correios e transportadoras para realizar entrega de mercadorias para clientes;
- Coordenar e realizar as ocorrências de trocas e devoluções;
- Consultar o andamento dos pedidos desde a fase inicial até a fase final, garantindo a satisfação dos clientes;
- Apoiar a gerência na resposta pelos processos do setor, orientando colegas e garantindo a eficiência e agilidade para o cliente.
Requisitos:
- Ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial;
- Domínio de informática e pacote office;
- Entusiasmo e energia para fazer acontecer;
- Escuta Ativa e excelente comunicação;
- Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua;
- Experiência com atendimento online.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sábado das 09:00 às 17:20.
Salário:
- R$ 1.636,00 até os 90 dias – R$ 1.749,00 após os 90 dias.
Benefícios:
- VT
- Vale alimentação de R$ 15,00/dia
- Plano de Saúde e Odontológico após os 90 dias
- Desconto de 10% nas mercadorias da loja
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para curriculos@lojaslinna.com.br
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Atenção
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