Atribuições:
- Supervisionar a execução das atividades de atendimento a sinistros, atualizando o sistema sinistro online e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos da empresa.
- Avaliar o desempenho da equipe sob sua responsabilidade, garantindo que cumpram os procedimentos necessários para a execução das atividades.
- Prestar suporte à equipe no atendimento de eventos (acidentes/roubos), orientando sobre a melhor forma de resgatar mercadorias, visando minimizar danos e prejuízos.
- Participar do processo de seleção de profissionais para a área.
- Ministrar treinamentos operacionais à equipe, mantendo-os atualizados e preparados para executar as atividades da área.
- Verificar e conferir a correção das documentações da carga, motorista, veículos e imagens, antes de serem enviadas à reguladora.
- Solicitar adiantamentos financeiros aos vistoriadores em campo para efetuar pagamentos de despesas no local do evento.
- Prestar atendimento aos clientes, orientando-os e sanando suas dúvidas em relação aos eventos ocorridos.
- Elaborar escalas de plantão da área sob sua responsabilidade e encaminhá-las para validação do Coordenador.
Requisitos:
- Experiência na área logística;
- Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.
Jornada de Trabalho:
- Escala 12×36 das 18:30 às 06:30.
Benefícios:
- Vale Alimentação ou Refeição de R$ 31,78;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Apoio Pass;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida.
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