Supervisor/a de Operações Pedagógicas – Porto Alegre – RS

Atribuições:

  • Treinar, acompanhar e orientar a equipe, garantindo um bom desempenho e promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades individuais e coletivas;
  • Atuar como principal ponto de contato, mantendo uma comunicação regular com os clientes/parceiros, assegurando que as necessidades sejam atendidas, solucionando problemas e garantindo a entrega de resultados de qualidade;
  • Acompanhamento e monitoramento do andamento das atividades do setor, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, identificando oportunidades de melhoria;
  • Coleta e análise de dados sobre o andamento das operações para identificar tendências e tomar decisões estratégicas;
  • Elaborar relatórios, realizar apresentações;
  • Construir materiais para envio ao cliente em parceria com os professores e garantir a entrega para cada cliente;
  • Manter uma comunicação clara e eficaz com diretoria, equipe e clientes.

Hard Skills:

  • Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento com parceiros;
  • Experiência em liderança, orientação e acompanhamento de equipes;
  • Experiência em acompanhamento e supervisão de projetos;
  • Experiência em condução de reuniões;
  • Conhecimento em ferramentas de produtividade (Google Suite, Kanban);
  • Afinidade com tecnologia e inovação;
  • Cursando ou ter cursado ensino sup./téc. em áreas relacionadas;
  • Utilizar tecnologias com regularidade.

Soft Skills:

  • Habilidade de organização, planejamento e gestão do tempo;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
  • Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria;
  • Perfil comunicativo/a e persuasivo/a;
  • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Postura positiva e disposição para enfrentar desafios;
  • Facilidade de adaptação à mudanças;
  • Capacidade de motivar e engajar a equipe;
  • Criatividade;
  • Perfil multitarefas / executor;
  • Perfil resiliente;

Requisito de Localização:

  • Residir ou ter facilidade de deslocamento para POA.

Outros Requisitos Desejáveis:

  • Possuir CNH / Veículo próprio;
  • Disponibilidade para visitas aos clientes/parceiros;
  • Experiência e Conhecimentos:
  • Ferramentas de lógica de programação;
  • Vivência na área da educação;
  • Língua inglesa.

Jornada de Trabalho:

  • Segunda a sexta.

Salário:

  • R$ 2.500,00

Benefícios:

  • Plano de saúde com coparticipação apenas da utilização;
  • Vale refeição R$ 31,50 dia;
  • Vale transporte / Auxílio gasolina;
  • Day Off de aniversário;
  • Modalidade Híbrido;
  • Oportunidade de crescimento.

Efetivo CLT

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