Atribuições:
- Identificação de leads qualificados;
- Qualificação de leads;
- Agendamento de reuniões;
- Prospecção ativa: Entrar em contato com leads via telefone, e-mail ou redes sociais para apresentar a empresa;
- Manutenção de registros: Atualizar e organizar informações sobre leads e interações no sistema CRM (Customer Relationship Management);
- Monitoramento de métricas: Acompanhar KPIs (Key Performance Indicators), como taxa de conversão, número de contatos feitos e reuniões agendadas;
- Relacionamento inicial: Estabelecer uma relação inicial positiva com os leads para criar um impacto favorável.
Requisitos:
- Residir em Porto Alegre;
- Experiência de trabalho em Call Center e Vendas Ativas;
- Informática básica: uso de sistemas CRM, digitação, e-mail, e ferramentas de chat;
- Familiaridade com softwares específicos de Call Center (desejável);
- Conhecimento básico do produto ou serviço da empresa (será treinado, mas é bom ter interesse);
- Boa dicção e fluência verbal;
- Capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos clientes;
- Escrita clara e objetiva (para atendimentos via e-mail ou chat);
- Paciência e empatia;
- Resiliência para lidar com situações desafiadoras;
- Organização e capacidade de gerenciar o tempo;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 08:30 às 18:00 com intervalo das 12:00 às 13:30.
Salário:
- R$ 2.300,00
Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ( R$30/dia em convenio com o iFood Benefícios)
- Comissão por meta
Necessário ter experiência em Call Center. Em caso de dúvidas entrar em contato com o número: (51) 92001-7201.
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