Atribuições:
- Entender a necessidade/ problema do usuário nos diversos sistemas;
- Registrar através de tickets o atendimento realizado no sistema;
- Realizar call com clientes para identificação de problema reportado;
- Realizar testes de problemas levantados por clientes – Complexidade média e alta;
- Reportar problemas para o time de desenvolvimento.
Requisitos:
- Conhecimento de ferramentas web;
- Conhecimento da área de tecnologia/SaaS;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Noções de Drawback;
- Domínio em elaboração dos documentos exportação (DUE, LPCO);
Noções em elaboração de documentos de importação (DI, LI).
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 09:00 às 12:00 / 13:00 às 18:00hs
Salário a combinar.
Benefícios:
- Vale alimentação/ refeição;
- Vale transporte;
- Benefício Flex.
Observações: Imprescindível ter graduação em comex.
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para work@fazcomex.com.br
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