Analista de Customer Success – Canoas – RS

Atribuições:

  • Relacionamento com os clientes; realizar onboardings e treinamentos; monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes; propor e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir churn (taxa de cancelamento); ser a ponte entre o cliente e as áreas internas da empresa; identificar oportunidades de upsell e cross-sell; elaborar relatórios e apresentações.

Requisitos:

  • Experiência na função com CS
  • Conhecimentos em Linux, Asterisk e Telefonia IP
  • Disponibilidade para visita externa
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente

Contratação CLT – presencial

Jornada de Trabalho:

  • Segunda a sexta das 08:30 às 18:18

Salário:

  • Na faixa de R$ 1.800,00 a R$ 3.700,00 (conforme experiência)

Benefícios:

  • VT
  • Plano de saúde e odontológico
  • iFood benefícios
  • Bonificação
  • Prêmio assiduidade
  • Plano de carreira
  • Seguro de vida

Enviar currículo e mencionar no assunto ANALISTA CUSTOMER SUCCESS para oportunidades@rhviver.com

Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.


Atenção

  • O Vagas POA é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.

  • Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.

  • Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.

  • Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!