Atribuições:
• Treinar colaboradores da área;
• Acompanhar casos críticos apontados pelo cliente zelando pelo bom atendimento aos mesmos e observação das normas;
• Estipular ou monitorar índices estatísticos que indicam tendências ou possibilidades que possam comprometer a garantia de qualidade dos processos, visando a manutenção da certificação da empresa;
• Domínio das principais ferramentas da área da qualidade;
• Participar da elaboração do plano anual das atividades relacionados ao sistema gestão de qualidade;
• Preparar listas de verificação das normas internas, métodos de auditoria para esses procedimentos;
• Coordenar programas de auditorias internas e externas;
• Fazer follow-up das áreas auditadas para verificar melhorias;
• Identificar deficiências nos processos;
• Propor e criar metodologias, processos e fluxogramas padronizados;
• Atuar com criação e acompanhar indicadores de desempenho;
• Acompanhar os resultados de forma estruturada;
• Estabelecer feedback periódicos com os envolvidos, orientando-os a
respeito da estrutura dos processos e resultados esperados;
• Atuar com apresentação de resultados periódicos para a gerência;
• Garantir a consistência dos procedimentos e a disseminação das melhores práticas, visando atingir o nível de serviço esperado;
• Levantamento e analise de procedimentos de todas as áreas da empresa visando a padronização;
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos criados e buscar a uniformização de rotina de trabalho;
Requisitos:
• Nível superior completo (qualidade, administração, logística ou Segurança do Trabalho);
• Excel avançado;
• Experiência com transporte rodoviário de cargas e / ou logística;
• Experiência com implementação de Normas SASSMAQ, ISO 9001, ISO 14001.
Jornada de Trabalho: Horário comercial.
Salário a combinar.
Benefícios: VT + VR + CB + Unimed após contrato de experiência.
Observações: Enviar pretensão salarial.
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para shg.vagas@gmail.com
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