Atribuições: Atuar no atendimento telefônico ativo e receptivo para clientes. Recepcionar as reclamações, elogios e sugestões recebidas pelos canais de contato do SAC. Garantir a comunicação e informações ao cliente referentes a necessidade de repetição de exame (recoleta e reconvocação). Tratar as reclamações, elogios e sugestões referentes ao escopo do SAC através de interface entre cliente e áreas, dentro do prazo pré-estabelecido.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimentos no Pacote Office (Outlook, Word, Excel e Power Point);
- Habilidade em comunicação (escrita e verbal);
- Excelente argumentação com cliente;
- Capacidade para atuar com alta demanda e cumprimento de prazo;
- Organização no acompanhamento das manifestações geradas no atendimento;
- Conhecimento nas rotinas dos sistemas do acesso gráfico e acesso web;
Flexibilidade de horário.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 08:00 às 18:00 (com duas horas de intervalo) e sábado das 08:00 às 12:00.
Salário de R$ 1.556,57.
Benefícios: Almoço no refeitório da empresa e Vale Transporte (pago em dinheiro).
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para sac02@sltlogistica.com.br
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