Atribuições:
- Esclarecer dúvidas de clientes;
- Registrar informações e reclamações;
- Ofertar novos produtos ou serviços;
- Agendar serviços;
- Fazer pesquisas de satisfação;
- Elaborar relatórios de monitoramento diário e encaminhá-los para a liderança;
- Encaminhar pedidos e solicitações às pessoas responsáveis;
- Orientar clientes sobre os serviços prestados;
- Contatar empresas parceiras para negociar acordos;
- Redigir e-mails e mensagens dentro dos padrões de atendimento;
- Seguir orientações e roteiros de atendimento, para ajudar clientes a resolver problemas técnicos simples;
- Contatar clientes para verificar a resolução de problemas;
- Administrar e atualizar o banco de informações sobre clientes e o seu cadastro.
Requisitos:
- Habilidade em comunicação;
- Resolução de conflitos;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ensino médio completo.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 09:00 às 18:00.
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para betinaabrantes.recruta@gmail.com
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Atenção
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