Atribuições:
- Presta atendimento ao público externo e interno pelos canais de comunicação da instituição (presencial, e-mail, WhatsApp, telefone), informando e esclarecendo dúvidas sobre associação, produtos e serviços oferecidos pelo SENGE.
- Atende as demandas dos associados, incluindo a emissão de segunda via de carteirinhas, informações sobre o aplicativo da UNIMED, autorizações de exames, boletos do plano de saúde, envio de declarações de imposto de renda, cartas de portabilidade, e agendamento de consultas jurídicas.
- Efetua o correto lançamento de dados no sistema do SENGE e/ou dos fornecedores de serviço, cadastrando, atualizando e controlando dados e documentos dos associados.
- Zela pelas informações internas do SENGE, de associados e fornecedores, resguardando dados cadastrais conforme a LGPD.
- Armazena e controla relatórios e documentos físicos e digitais, seguindo as normas preconizadas pelo SENGE, para evitar extravios e garantir o acesso correto quando necessário.
- Quando solicitado pelo gestor, oferece suporte no atendimento na recepção.
- Subsidia a gestão com informações para a elaboração de indicadores de atuação e desempenho da área de atendimento e serviços
Competências:
- Comunicação;
- Técnicas de atendimento;
- Técnicas de vendas;
- Negociação;
- Ética;
- Inteligência emocional;
- Trabalho em equipe.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 08:30 às 18:00 (com intervalo para almoço)
Salário:
- R$ 2.383,75
Benefícios:
- Unimed
- Uniodonto
- Vale refeição
- Vale transporte ou vale combustível
- Estacionamento gratuito
- Auxílio creche
- Seguro de vida
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para selecao.senge@gmail.com
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
O Vagas POA é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.
Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.
Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!