Atribuições:
- Apoiar na implantação de sistemas e ferramentas, garantindo a adequação às necessidades do cliente ou da empresa.
- Realizar treinamentos presenciais e remotos para usuários, tanto internos quanto externos, sobre o uso correto dos sistemas.
- Elaborar materiais de apoio (manual de usuário, vídeos tutoriais, apresentações) para facilitar o aprendizado dos clientes.
- Auxiliar no monitoramento do andamento dos processos de implantação e auxiliar na identificação de possíveis dificuldades ou pontos de melhoria.
- Auxiliar na documentação correta de todos os procedimentos de treinamento e implantação realizados.
- Participar ativamente de reuniões e alinhamentos com as áreas envolvidas para o acompanhamento do progresso das implantações e treinamentos.
- Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento prestado ao cliente.
- Auxiliar na captação de demandas pelos canais de comunicação com os clientes (e-mail, WhatsApp, Teams, ligações).
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou concluído;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita e atenção aos detalhes;
- Conhecimento Pacote Office completo (PowerPoint, Excel e Word);
- Autogestão e gestão do tempo;
- Atitude positiva e proativa, com capacidade multitarefa e organizacional;
- Disponibilidade para viagens quando necessário;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente quando requisitado previamente pelo gestor;
- Estrutura para trabalho “home office” (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;
- Experiência no sistema Gemed Oncologia ou na área da saúde será um diferencial.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta.
Salário:
- R$ 2.112,18
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Ginástica Laboral.
- Auxílio plano de Saúde (Unimed)
- Auxílio plano Odontológico (Uniodonto)
- Auxílio para capacitação (faculdade, pós, cursos)
- Trabalho remoto.
- Folga no dia do aniversário.
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