Assistente de Informática – Suporte Usuários TI – Porto Alegre – RS

Atribuições:
– Orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para a utilização dos softwares e hardwares, alocados tanto na matriz quanto na filial;
– Instalar, configurar e prestar manutenção aos equipamentos de
informática utilizados pela empresa (softwares e hardwares);
– Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operações, ordens de serviços, resultados dos processamentos e suprimentos;
– Identificar e propor melhorias de forma proativa para o setor de TI;
– Notificar e informar aos usuários do sistema e ao responsável da área, sobre qualquer falha ocorrida;
– Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento nos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
– Administrar cópias de segurança, impressoras em comodato e segurança de equipamentos em sua área de atuação;
– Executar o controle do fluxo de atividades, preparar e acompanhar a fase de processo dos serviços e/ou monitorar o funcionamento de redes de computadores;
– Participar de programa de treinamento quando convocado;
– Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos;
– Auxiliar na execução de planos de manutenção dos programas das redes de computadores e dos sistemas operacionais;
– Utilizar e manter a documentação técnica necessária para a operação e manutenção das redes de computadores.

Requisitos:
– Ensino Técnico em Informática;
– Estar cursando ensino superior na área de tecnologia;
– Experiência anterior na função;
– Sólidos conhecimentos em TI, Pacote Office, Hardware, Software, Central Telefônica Leucotron e Controle de ativos de rede;
– Perfil: Ter boa comunicação e facilidade de relacionamento, ser ágil, diligente, ter iniciativa, ser responsável e organizado.

Jornada de Trabalho: Horário comercial.

Salário a combinar.

Benefícios: Vale refeição e vale transporte.

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