Atribuições: Monitora e faz o acompanhamento dos principais indicadores operacionais nos marketplaces, atualiza os números e comunicar ao supervisor para que esse possa cobrar planos de ação das áreas ofensoras e assim garantir qualidade de serviço prestado aos parceiros e nossos clientes. Levantar do valor de ônus para atendimento de erros oriundos de falhas nos processos internos e externos.
Requisitos: Excel, superior cursando ou completo, experiência na área.
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