Analista de Service Desk PCD – São Leopoldo RS e região – RS

Atribuições: Fornecer diagnóstico/resolução de problemas de hardware/software/rede via telefone para os usuários finais do cliente; Encaminhar problemas para a equipe interna de suporte de mensagens instantâneas; Coordenar e gerenciar relacionamentos com fornecedores e equipe de suporte que fornecem resolução de problemas de hardware/software/rede; Administrar e fornecer controles de acesso e saída do usuário; Utilizar oContinue lendo