Atribuições:
- Executar o processo de atendimento ao cliente, via telefone, esclarecendo dúvidas e verificando a operacionalização do atendimento da demanda a partir das diretrizes e orientações definidas pela política comercial da empresa;
- Receber os pedidos dos clientes através da plataforma on line e e-mail, realizando a cotação dos produtos, promovendo o fechamento de novos pedidos;
- Formalizar a negociação, inserindo a proposta comercial no sistema, encaminhando o pedido para aprovação e aceite do cliente;
- Monitorar os pedidos realizados de forma a atender os prazos negociados com os clientes, interagindo com áreas envolvidas no processo para consolidação de informações;
- Manter contato sistemático com os clientes da carteira, prospectando novos negócios e mantendo o cadastro atualizado;
- Registrar eventuais divergências no recebimento do pedido junto ao SAC, para garantir a satisfação total do cliente com a compra;
- Atingir o cumprimento das metas e indicadores estabelecidos para carteira de clientes.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência na área comercial com televendas.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- VT;
- VA;
- Plano médico e odontológico.
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