Coordenador de Call Center – Centro – Porto Alegre – RS

Atribuições:

  • Desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais.
  • Foco em resultado – gestão por indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times.
  • Garantir atendimento de excelência e performance de vendas.
  • Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada.
  • Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos.
  • Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.

Requisitos:

  • Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes.
  • Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área.
  • Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
  • Cursando Pós-graduação em áreas afins (se estiver concluída, será um diferencial).
  • Conhecimento básico/intermediário no Pacote Office, principalmente em Excel.

Jornada de Trabalho:

  • 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira e sábados alternados, das 08:00 às 12:00
  • Vaga presencial

Salário: R$3.250,00 a R$4.483,65

Benefícios:

  • Insalubridade: R$264,00
  • VA: R$ 15,00 (dia)
  • VA: R$30,00 (por sábado)
  • VR: R$ 100,00 (mês por assiduidade)
  • VT
  • Clinico Geral 24h Online Gratuito ( até 3x por mês)
  • Hours-Off no dia do seu aniversário
  • Bonificações por metas
  • Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para você e familiares).

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para talentos@centraldeconsultas.med.br

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Atenção

  • O Vagas POA é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.

  • Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.

  • Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.

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