Atribuições:
- Realizar ligações de alinhamento com os clientes.
- Fornecer soluções com os produtos da empresa.
- Orientar os processos da jornada do cliente e identificar se estão sendo seguidos.
- Realizar ligações de retorno sobre feedbacks negativos.
- Organizar tarefas internas no sistema CX (CRM).
- Analisar gráficos sobre a usabilidade dos sistemas dos clientes.
- Atualizar os dados dos clientes no CX (CRM).
- Agendar visitas locais aos clientes.
- Analisar riscos de Churn e Upsell.
Requisitos:
- Realizar ligações de alinhamento com os clientes.
- Fornecer soluções com os produtos da empresa.
- Orientar os processos da jornada do cliente e identificar se estão sendo seguidos.
- Realizar ligações de retorno sobre feedbacks negativos.
- Organizar tarefas internas no sistema CX (CRM).
- Analisar gráficos sobre a usabilidade dos sistemas dos clientes.
- Atualizar os dados dos clientes no CX (CRM).
- Agendar visitas locais aos clientes.
- Analisar riscos de Churn e Upsell.
Jornada de Trabalho:
- 6 horas diárias
Bolsa auxílio:
- R$ 1.300,00
Benefícios:
- VR R$ 31,50 (por dia trabalhado)
- VT
- Gympass
- Ginástica laboral
- Café da manhã
- Day off (uma folga no mês de aniversário)
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