Gestor de Assistência Técnica – Porto Alegre – RS

Atribuições:

  • Receber os Equipamentos, verificar se a ordem foi aberta corretamente com os dados devido, movimentar e repassar ao técnico, controlar o prazo e informar o cliente dia a dia que sobre a situação do equipamento, avisar o cliente quando estiver pronto e aproveitar e oferecer capa, película, pedir avaliação no Google.
  • Ligar e fechar Parceria com empresas para contrato e prestação de serviços com o contrato básico.
  • Fazer o atendimento da forma padrão, chame pelo nome, faça perguntas inteligentes, use emojis, gere uma conexão com o cliente.
  • Mande a copy de orçamento com diferencial. Sempre termine com uma pergunta.
  • Manter o local limpo e organizado e gestão as coletas e entrega de aparelhos para as lojas.
  • Trazer soluções e responder pelo técnico no balcão quando necessário.
  • Compra de peças.
  • Remarketing depois que passou orçamento chamar ele novamente. Conversã0 20%.

Requisitos:

  • Conhecimento em celular e games será um diferencial.
  • Meta do novo colaborador é acima dos R$25 mil o ideal é chegar 50 mil.
  • Proatividade.
  • Tenha boa comunicação.
  • Goste de Vendas

Jornada de Trabalho:

  • Escala de segunda a sábado.
  • Segunda a sexta das 08:30 às 17:30 e nos sábado das 08:00 às 12:00.

Salário:

  • R$ 1950,00

Benefícios:

  • VT
  • VR R$ 15,00
  • Comissões

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para rh.akiratek@gmail.com

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