Atribuições: Estamos contratando Líder Atendimento Call Center para se juntar ao time.
Atividades:
– Monitorar em tempo real o sistema para acompanhar a gestão do nível de serviço, controle de pausas dos operadores e chamadas em atendimento;
– Treinar as equipes de atendimento e orientar quanto aos procedimentos e preparos para exames;
– Realizar o feedback de monitoria da qualidade e produtividade com os operadores para promover o desenvolvimento da equipe;
– Realizar a avaliação de desempenho e feedback para a equipe;
– Negociar as interfaces de trabalho com os parceiros de negócio com o objetivo de alcançar os resultados planejados;
– Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos e perigos e riscos não aceitáveis da sua área.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Pacote Office Intermediário.
- Desejável Superior Completo e/ou Cursando.
Salário de R$ 1.650,00
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Assistência Médica, Seguro de Vida, Comissão.
Observações: Contrato CLT (Efetivo).
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para vaga.yj8648e@poa.recrutasimples.com
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
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Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
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