Atribuições:
- Responder pela execução e acompanhamento dos processos e indicadores de sua área de atuação, a fim de garantir o atingimento dos resultados, com foco em qualidade, prazo, custo e melhoria continua;
- Apoiar a equipe no alinhamento dos procedimentos de televendas, esclarecimento de dúvidas dos produtos, sistemas e processos da operação e construindo soluções;
- Acompanhamento das entregas de produtividade e suporte em geral as rotinas do time de televendas, realizar treinamentos com time, gestão de conflitos e atendimento aos clientes;
- Ser ponto focal de comunicação entre setores, a fim de agilizar e melhorar as etapas do processo de vendas;
- Aplicar feedback na equipe, acompanhar andamento de metas diariamente, elaborar planilhas de controles, relatórios gerenciais e de indicadores, atuando no mapeamento das rotinas, propondo sugestões de melhorias nos processos da área para atualização das ITs, dando suporte ao gestor direto.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Gestão Comercial, Administração e áreas afins;
- Indispensável ter experiência com vendas por telefone, de no mínimo 6 meses, e gestão de equipes;
- Ser resiliente, motivado e comunicativo.
100% Presencial – atuação no bairro Anchieta – Zona Norte de Porto Alegre.
Salário:
- R$ 3.100,00 + Premiação (até R$ 1.500,00)
Benefícios:
- VT
- VA ou VR – R$ 18,00 por dia útil
- Plano de saúde Unimed (100% custeado pela empresa)
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para curriculosvarh@gmail.com
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