Atribuições:
- Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
- Alcançar as metas estabelecidas;
- Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
- Monitorar as ligações de atendimento;
- Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
- Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
- Administrar conflitos.
Requisitos:
- Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes;
- Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área;
- Conhecimento de técnicas de vendas;
- Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura) OU Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a – horário comercial;
- Sábados alternados (presencial) das 08:00 às 12:00
Salário:
- R$ 2.436,51
Benefícios:
- Insalubridade: R$264,00;
- Bonificações variável mensal;
- VA: R$20,00 (dia);
- VA: R$30,00 (por sábado trabalhado);
- VT (TRI/TEU);
- App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa);
- Hours-Off no dia do seu aniversário;
- Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares).
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