Atribuições:
- O principal objetivo deste profissional é realizar a gestão de sua respectiva unidade e apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento, para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente;
- Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;
- Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;
- Alcançar as metas estabelecidas;
- Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
- Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
- Gerir equipe e controle de jornada;
- Realizar atendimento personalizado ao cliente quando necessário;
- Monitorar atendimentos;
- Esclarecer dúvidas das equipes e administrar conflitos;
- Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.
Requisitos:
- Experiência com atendimento na área da saúde;
- Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);
- Habilidade de comunicação;
- Habilidade/conhecimento com vendas e metas.
- Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura) ou Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Preferência por candidato (a) que resida em Gravataí ou Cachoeirinha – RS.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta – horário comercial;
- Sábados alternados (presencial) das 08:00 às 12:00.
Salário:
- R$ 2.436,51
Benefícios:
- Insalubridade: R$ 282,40
- Variável: R$400,00 (média/mês)
- VA: R$20,00 (dia)
- VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
- VT: (TRI/TEU)
- App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24 horas online gratuito até 3 vezes por mês + desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
- Hours-Off no dia do seu aniversário
- Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
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