Atribuições: A Infosul Telecomunicações é uma empresa do ramo de telefonia que atua no mercado em parceria com a Vivo, oferecendo planos e serviços parapessoas jurídicas com o portfólio Vivo Empresas (telefonia móvel, fixa básica, fixa avançada, internet, TI, notebooks, desktops, entre outros). DESCRIÇÃO: O Técnico de Suporte ao cliente atenderá demandas referentes às necessidades dos clientes como correção de fatura, segunda via de fatura, contestação de fatura, troca de chip, suporte pós vendas, aberturas de chamado, abrir e acompanhar processos e demais atividades pertinentes a assistência aos clientes quando solicitado.
– Atendimento via telefone e sistema;
– Atendimento documentado.
Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Curso técnico ou superior em informática será um diferencial;
– Desejável experiência em suporte ao cliente (não sendo obrigatório, mas será um diferencial);
– Proativo, engajado e focado na resolução de problemas com a otimização do tempo.
CONHECIMENTOS:
– Conhecimentos em telefonia será um diferencial;
– Conhecimentos em informática;
– Conhecimentos de sistemas;
– Conhecimentos em tecnologia.
Jornada de Trabalho: Período Integral.
Benefícios:
– Contrato CLT;
– Salário fixo + VT.
VAGA PREENCHIDA
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
O Vagas POA é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.
Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.
Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
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