Atribuições: A Casa Tendenza é uma galeria de arte que produz quadros e telas artesanais com um estilo próprio. A comunicação com nossos clientes acontece através do Núcleo de Relacionamento e Arte que, mais do que um típico call center, é a ligação entre a nossa empresa e os nossos clientes atuais e potenciais.
As funções do núcleo incluem:
- Entrar em contato com a carteira de clientes já cadastrada e com potenciais clientes;
- Propor composições de quadros personalizadas para o ambiente do cliente utilizando ferramentas 3D;
- Seguir “roteiros” de comunicação ao lidar com diferentes assuntos;
- Identificar as necessidades do cliente, mantendo a sua satisfação como ponto central de toda decisão e atitude;
- Atualizar tabelas de preços e catálogos;
- Elaborar orçamentos, esclarecer dúvidas dos representantes comerciais;
- Construir relacionamentos sustentáveis com clientes e representantes;
- Manter registros de todas as conversas no banco de dados;
- Alcançar metas qualitativas e quantitativas da equipe;
- Digitar pedidos e orçamentos.
Requisitos:
- Experiência anterior com vendas;
- Excelente capacidade de comunicação verbal e ser um bom ouvinte;
- Domínio de SketchUp para projetos de interiores; Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (gerenciamento de
relacionamento com cliente); - Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo, definir prioridades e administrar o tempo com eficiência;
- Experiência com pacote Office;
- Cursos relacionados a atendimento ao cliente e vendas.
Jornada de Trabalho: Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT. Jornada Período Integral.
Salário a combinar.
Benefícios:
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte.
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para financeiro2@casatendenza.com.br
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Atenção
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