Atribuições:
- Alimentar, validar, melhorar e evoluir continuamente a base de dados (CRM) de Empresas (ênfase em empresas), Pessoas e demais informações cadastrais utilizadas na nossa organização;
- Analisar documentos acessórios ao processo cadastral, indicando pontos de atenção e ajustes, bem como executá-los quando dentro de seu conhecimento e alçada;
- Identificar nos cadastros e documentos potenciais riscos à empresa e seus negócios, tomando decisões em sua alçada ou direcionando itens complexos para áreas de apoio;
- Indicar e realizar correções em documentos em geral;
- Atuar como apoio constante no processo comercial da empresa no tocante à gestão de dados e documentos;
- Direcionar contatos externos recebidos para áreas-fim (ex.: direcionar mensagem para time jurídico ou financeiro);
- Centralizar toda e qualquer comunicação referente a cadastros, atuando como interlocutor da empresa perante clientes, fabricantes,
- Governo e demais público nesse aspecto;
- Realizar atividades sistemáticas de Engenharia Social para qualificar base cadastral de empresas (primário) e pessoas (secundário);
- Atuar em parceria com vendedores e pessoal de relações públicas a fim de formar um time coeso e auto-suficiente no processo de venda e revenda da empresa;
- Participar ativamente do planejamento e verificação dos resultados diários, semanais e mensais do Time Comercial, Financeiro, Administrativo e Jurídico;
- Sugerir melhorias, reportar problemas e propor soluções nos processos de sua alçada e entorno;
- Atuar em parceria com a Data Protection Officer (DPO) da empresa para atingimento da melhor qualificação possível perante à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
- Analisar minutas contratuais, confrontando-as quando aos padrões estabelecidos, indicando pontos de divergência, melhorias e ajustes;
- Acessar sistemas de mercado, clientes, fabricantes e Governo, realizando preenchimento de dados e documentos diversos (ex.: Submissão de propostas, atestados, comprovantes, etc);
- Acessar sistemas de mercado, clientes, fabricantes e Governo, realizando busca de dados pertinentes (ex.: Website da Fazenda, Sintegra.Gov, Transparência.Gov, etc);
- Responsabilizar-se pela corretude e disponibilidade de todos os dados armazenados no CRM da empresa (atualmente cerca de 1.300 empresas, e meta de atingimento de 20.000 até 2022);
- Sugerir melhorias no sistema cadastral da empresa (ex. novos campos, novos formatos, integrações, etc).
- Realizar busca sistemática em bases nichadas (ex. Redes Sociais, Associações, Entidades de Classe, Páginas Amarelas, Governo, etc.) a fim de localizar potenciais clientes e negócios para empresa.
- Documentar seus processos de trabalho e melhoras práticas, a fim de criar Base de Conhecimento para equipe e futuros colaboradores;
- Monitorar e manter a validade de documentos dentro da base de cadastros;
- Ser a última instância na qualidade, validade e corretude dos dados da empresa.
Requisitos:
- Inglês Fluente – contato e reuniões com clientes internacionais;
- Gostar de atividade burocráticas.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 9h às 18h.
Salário a combinar.
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